「スピリット」サポート掲示板

「スピリット」サポート掲示板　管理：ソフト開発グループ「Ｆｉｎａｔｈ（ファイナス）」

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22/04/10（日）15:45　G01

エラーで投票不可

下記エラーメッセージが出て投票不可となりましたエラー内容モジュール’Spirit.exe’のアドレス0046B4A6でアドレス000002F4に対する読み込み違反がおきましたスピリットの表示では締め切り無効と出ます即ブラウザで公式にアクセスはして投票可能時間内を確認しそのまま投票もできました対象レース以外のレースの締め切り時間でも無いことも確認しましたシステム OS　windows 10 Pro 21H2　メモリ　16GB　セキュリティ　カスペルスキーシステム詳細設定の仮想メモリは無しスピリット　1.77

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22/04/11（月）22:04　Spirit作者(中村)

Re)エラーで投票不可

こんにちは。先週の土曜日と日曜日ですが、こちらのPC環境ではエラーは出ず、問題なく投票できました。現状で考えられる原因としましては、PC起動後にブラウザ（EdgeやChrome）を長く起動しているとメモリリークが起こり、Windowsの動作が安定しなくなってくるPCが多く、その状態の時にスピリットの投票機能を使った際にエラーが出てしまうことがあります。対処方法としましては、PCを１度再起動すると上記の問題は改善されます。（PC再起動が面倒な場合、ブラウザソフトを一旦終了することで改善される場合もあります） PCを再起動しても直らない場合は他の原因が考えられます。スピリット側が原因の場合、原因を見つけ次第修正いたします。こちらも他のユーザーさんの報告や、より多くの環境でのテストをしながら、より安定した動作を目指して行きます。スピリット使って頂いてありがとうございます。

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