「スピリット」サポート掲示板 管理:ソフト開発グループ「Finath(ファイナス)」

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21/12/26(日)01:02 水野 雄大
スピリットかの馬券購入不可

スピリットからIPATへ購入画面でアクセス中画面で
1分以上待っても何度やっても接続出来ません
対策方法教えて下さい
宜しくお願い致します。


21/12/26(日)08:55 Spirit作者(中村)
Re)スピリットかの馬券購入不可

こんにちは。

今現在、こちらのPC環境で試したところ、問題なく投票できました。

PCを再起動して試してみてください。
スピリット側に問題があれば、できる限り修正対応いたします。

お使いのPC環境(OSや、お使いのウイルス対策ソフト名等)をお知らせくださ
ると原因がわかるかもしれません。

今現在できなかった場合、本日分はIPAT公式ページをご利用ください。

IPAT公式投票ページ
https://www.ipat.jra.go.jp/

スピリット使っていただいてありがとうございます。


21/12/27(月)17:47 水野 雄大
Re)スピリットかの馬券購入不可

ありがとうございます。
それでは、今現在その様な問い合わせは来ていませんか?
最近JRA の方でIPATの何か操作があり
ソフトからの馬券購入が出来なくソフトの更新が必要されましたが
それにも対応出来ていますでしょうか?
今使っているOSはWindows10でセキュルティーソフトはマカフィーです。
何か分かれば教えて貰えますか?


22/01/04(火)12:01 Spirit作者(中村)
Re)スピリットかの馬券購入不可

こんにちは。

IPAT公式ページの仕様変更に関しましては、昨年の12月11日に、バージョン1.76を
公開してすでに対応しています。

他のユーザー様からも不具合の報告は頂いておらず、こちらのPC環境では問題なく
動作しています。

もし水野さんがお使いのスピリットが最新バージョンでない場合は、1.76にバー
ジョンアップなさってください。
https://www.ouma.jp/spirit/download.html
↑スピリット最新版ダウンロードページです

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マカフィーからそのようなメッセージが表示されている場合は、ブロックを解除
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