「スピリット」サポート掲示板 管理:ソフト開発グループ「Finath(ファイナス)」

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19/01/20(日)09:51 名もない1ユーザー
「ファイル名の指定が間違っています」のメッセージが出てフリーズして しまいます。

新しいデータをダウンロード後、出馬表等を開こうとすると
「ファイル名の指定が間違っています」のメッセージが出て
メッセージを閉じるとフリーズしてしまいます。

本来なら14日以前のデータも表示されていなければならないはずが
19,20日分のみ表示されております。
先週まで問題無く使えておりました。
TERGET等、他のJRAVANソフトは正常に作動しております。
ドライブのエラーチェックも行ってみましたが異常ありませんでした。

osはwindows10 homeでレジストリ等環境面はいじっておりません。
新しいソフトやハードは入れておりません。
前回ver1.61のバージョンアップでトラブったときと同じ環境です。
尚、バージョンは1.61です。バージョンアップでまた動かなくなったら
大変なのでバージョンも前回サポートでお世話になったときのものです。

お忙しいところ大変恐縮ですがご指導のほどよろしくお願いいたします。


19/02/03(日)06:22 Spirit作者(中村)
Re)「ファイル名の指定が間違っています」のメッセージが出てフリーズして し...

こんにちは。お返事遅くなってしまってすみません。

こちらのいくつかのPC環境では、今も問題なく動作しています。他の方からもエラー
の報告はなく元気に動いてくれていると思います。

エラーのメッセージから推測しますと、スピリットで取り込んだデータか、もしくは
狙い馬やユーザー予想印などを打ち込んだデータが無くなってしまっている状態に見
えます。

ハードディスク(またはSSD)やOSの不調(管理者権限消失など)でデータが保存で
きなかった可能性が考えられます。

それから、スピリット側に問題がある可能性も含めて、Windows10のPCで色々テス
トしてみますね。

もし、名もない1ユーザーさんの使い方で、あまり他のユーザーさんがやりそうに
ない使い方など気づいた点がありましたらお知らせくだされば幸いです。
(例えば、ホーム画面の、狙い馬やお気に入り馬を凄くたくさん登録している等)

現状で考えられる対処方法は、もう一度スピリットをインストールし直していただ
くことになります。お手数お掛けします。


19/02/06(水)22:44 名もない1ユーザ
Re)「ファイル名の指定が間違っています」のメッセージが出てフリーズして し...

ありがとうございます。
特に変わった使い方はしていないと思います。

インストールやり直してみます。


19/02/07(木)07:12 Spirit作者(中村)
Re)「ファイル名の指定が間違っています」のメッセージが出てフリーズして し...

ありがとうございます。

お手数お掛けします。無事元気に動いてくれることを願っています。


19/02/08(金)22:26 名もない1ユーザー
Re)「ファイル名の指定が間違っています」のメッセージが出てフリーズして し...

再インストール完了しました。
無事元気に動いてくれました。

お忙しいところサポートありがとうございました。


19/02/09(土)11:44 Spirit作者(中村)
Re)「ファイル名の指定が間違っています」のメッセージが出てフリーズして し...

元気に動いてくれてよかったです。

引き続きこちらでもう少しWin10動作テストもしつつ、他のユーザーさんの報告等も
待ちつつ、もしスピリットのほうに不具合が見つかれば直して行きます。

ありがとうございます。


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