"Ootake" Nonsupport BBS ノンサポート掲示板 管理:ソフト開発グループ「Finath(ファイナス)」

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20/04/01(水)16:39 MEMO
カーソル操作不能になる問題について

もう1つすみません、ずっと前から気にはなっていたんですがうまく説明出来る自信がなかったので今までお聞き出来ませんでした。
僕のパソコンだけかも知れませんが、Internet Explorer等の画面を表示したままもしくは開いたままときめきメモリアル等のマウス動作で始まるソフトを起動するとカーソルが一定の位置で固定され揺れるだけでパソコン上で一切の操作が出来なくなってしまいます。
開いていても最小化していれば大丈夫ですが、開く度に気を付けないといけないため毎回神経を遣います。
こうなった場合の対処法は、スリープ状態にして電源を付け直した時に再起動操作する所まではカーソル操作が可能になる為再起動するしかありません。
それ以外は多分強制シャットダウンのみだと思います。
因みにOSはWindows8.1 Pro 64ビットです。
何が原因かは分かりませんがこのパソコンだけの問題でしょうか?


20/05/11(月)11:01 Ootake作者
Re)カーソル操作不能になる問題について

こんにちは。

キーボードの[Esc]キーでメニューを出せます!

割と一般的な操作(ブラウザで動画を見る場合などで最大画面にした時はEscで
戻る)だと考えての実装ですが、[Esc]キーに馴染みが無い方にとっては戸惑う
動作かもしれないですね。

マウス自動接続時は、起動時に「Escキーでメニュー出ます」という表示をする
等の対策も考えてみますね。ありがとうございます。


20/05/11(月)13:59 MEMO
Re)カーソル操作不能になる問題について

返答有難う御座います。確かめる為にカーソル操作不能状態にして[Esc]キーを押しましたがメニューが出ず操作不能のままでした。
このPCがおかしいのでしょうか?


20/05/11(月)14:16 MEMO
Re)カーソル操作不能になる問題について

追記ですがカーソル操作不能状態になる時大抵Internet Explorer等のブラウザ画面以外隠れてしまい他の画面表示そのものが出ないので[Esc]キーを押してもメニューも何も出ないのかな、と思いました。
違ってたらすみません。


20/05/15(金)22:27 Ootake作者
Re)カーソル操作不能になる問題について

こんにちは。

こちらのいくつかのPC環境では、MEMOさんのような動作になることなく、問題
無く動いています。これまでも、マウス対応ソフトで多くのクリア報告を頂いて
いて、他の方からは不具合の報告は今の所ありません。

他の方からの不具合報告も待ちながら、Ootake側で対処できる問題の場合、修正
改良したいと思います。

症状から推測すると、Windowsのグラフィックドライバの問題の可能性もあり
ます。最新やその1つ前などのバージョンにドライバを更新なさってみてくだ
さい。


20/05/16(土)14:44 MEMO
Re)カーソル操作不能になる問題について

返答有難う御座います、分かりました、試してみます。


20/05/16(土)14:55 MEMO
治りました

治りました、お手数お掛けしました。


20/05/16(土)19:39 MEMO
完全に治った訳ではありませんでした

すみません、治ったと思ったのですがまたカーソル操作不能状態になる事がありました。
どうやらInternet Explorer等のページが完全に開き切った後にOotakeを起動した場合は大丈夫でしたが開きかけの状態で起動してしまうと他のページに隠れてこの状態になってしまう様です。
グラフィックドライバの更新で改善はさせたと思うのですがまだ完全ではないので
解決とはいかない様です。
何度もで申し訳ありませんが、可能なら調査お願いします。


20/05/16(土)21:12 MEMO
グラフィックドライバについて

もう1度すみません、グラフィックドライバですが実際にはサポート・アシスタントツールをインストールしただけで更新されたものと勘違いしていました。
なので色々調べて情報を参考に再度更新を試みましたが最新ですと出て更新出来ないのでそれならばとドライバーを元に戻すを実行しようとしましたがクリック出来ない状態なので、どうやら「システムにそのデバイス用にインストールされていたドライバーがなかった」状態らしいです。
ドライバのインストールにも対応していない様なのでもうこれ以上このPCでグラフィックドライバに関する改善は望めないみたいです。
となるとやはり他の問題でカーソル操作不能になると思われます。


20/05/17(日)08:37 Ootake作者
Re)原因と対処方法

詳細な報告ありがとうございます。こちらのPC環境でも色々試してみました。

こちらのいくつかのPC環境ではIEを起動していても問題なく動作していますが、
報告頂いた内容から、Ootakeのマウスカーソルが動かない状況は再現できまし
た。

再現の方法は、Ootakeをマウス対応ゲームで遊んでいる時に、Alt+Tabキーを
押して他のアプリにフォーカスを移すと、MEMOさんの書かれたマウスカーソル
操作不能の状況になりました。

こちらのPC環境では通常の使用では起こらないのですが、ブラウザの通知機能
等が働いているとこの状況が起こる可能性も確かにありますね。

対処方法は次の手順です。
1.「マウスのボタンをクリック」するとOotakeにフォーカスが戻ります。
2.フォーカスが戻ったら「Escキーを押す」とOotakeにポーズが掛かり、
デスクトップ上にマウスカーソルも出ます。

次のバージョンでは、Ootakeをマウスで遊んでいる最中に他のアプリにフォー
カスが移ってしまった場合は、マウスのボタンをクリックしなくても、自動で
ポーズが掛かるように改良してみますね。


20/05/17(日)13:32 MEMO
有難う御座いました

詳細な返答有難う御座いました、また何かありましたら宜しくお願いします。


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